Privacy Policy

La presente informativa descrive come TDS Med tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano i servizi di preventivo, ordine e registrazione account. Il trattamento è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003 e s.m.i.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è TDS Med, con sede in Quinta Traversa, Via Vecchia del Bosco, 80034 Marigliano (NA). Per qualunque richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a privacy@tds-med.com.

2. Categorie di dati trattati

• Dati di contatto e anagrafici: nome, cognome, email, numero di telefono, ragione sociale, partita IVA, indirizzi di consegna e fatturazione.
• Dati dell'account cliente: credenziali di accesso in forma protetta (password conservata in hash), data di registrazione e ultimo accesso.
• Dati relativi a preventivi e ordini: file 3D caricati, tecnologia e materiali scelti, opzioni di post-produzione, quantità, prezzi calcolati, note, stato dell'ordine.
• Dati tecnici: indirizzo IP, user-agent e dati di navigazione necessari per sicurezza e prevenzione abusi.

3. Finalità e base giuridica

• Esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR): elaborazione di preventivi, gestione di ordini, fatturazione, comunicazioni di servizio.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): obblighi fiscali, contabili e amministrativi.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito, prevenzione frodi, miglioramento dei servizi.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): eventuali comunicazioni commerciali e newsletter, per le quali viene richiesto un consenso esplicito e revocabile in qualsiasi momento.

4. Conservazione dei dati

I dati relativi ad account, preventivi e ordini sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e per i successivi 10 anni richiesti dalla normativa fiscale. I file 3D caricati per preventivi non andati a buon fine vengono conservati per un massimo di 90 giorni e poi cancellati. I dati tecnici di sicurezza (log accessi, tentativi di login) sono conservati per un massimo di 12 mesi.

5. Condivisione dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi tecnici essenziali (hosting, invio email, sistemi di pagamento, corrieri). Questi soggetti trattano i dati come responsabili esterni del trattamento, esclusivamente per le finalità qui indicate. I dati non vengono venduti a terzi né usati per profilazione pubblicitaria.

6. Trasferimenti extra-UE

Ove un fornitore effettui trasferimenti di dati verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ciò avviene sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di decisioni di adeguatezza.

7. Diritti dell'interessato

L'utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Le richieste vanno indirizzate a privacy@tds-med.com. L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento (ad esempio per tenere attiva la sessione utente). Non vengono impiegati cookie di profilazione senza previo consenso.

9. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultima revisione.

Per ogni ulteriore informazione è possibile consultare i Termini d'uso oppure contattare il titolare agli indirizzi indicati in apertura.